Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych obowiązującego od 25 maja 2018 r. („RODO”) jest Firma Studio Justyna Matuszek z siedzibą w Gogolinie (adres: ul. Wierzbowa 19, 47-320 Gogolin), posiadająca NIP: 9910428389, numer REGON: 360462144 (dalej: „Administrator” lub „Sprzedawca”), prowadząca sklep internetowy www.karfidesign.com (dalej: „Sklep”); e-mail karfidesign@gmail.com; nr. telefonu +48 668 957 334

Ochrona danych osobowych

1. Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest:
   1. 6 ust. 1 pkt a) RODO: zgoda osoby, której dane dotyczą;
   2. 6 ust. 1 pkt b) RODO: podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umowy; potrzeba wykonania umowy;
   3. 6 ust. 1 pkt c) RODO: konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (przepisy podatkowe, przepisy z zakresu rachunkowości)
   4. 6 ust. 1 pkt f) RODO: konieczność wynikająca z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, takich jak np. udzielanie odpowiedzi na zapytania, pisma i wnioski, marketing bezpośredni usług Administratora.
2. Dane osobowe Klienta wykorzystywane są w zakresie niezbędnym do wykonania umowy zawartej z Klientem. Na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych w ten sposób Klient wyraża zgodę w procesie składania zamówienia w Sklepie.
3. Dane osobowe Klienta mogą być również wykorzystywane do przesyłania Klientowi informacji dotyczących towarów i usług świadczonych przez Sprzedawcę. Sprzedawca wyraźnie informuje o celu zbierania danych osobowych Klienta, a także o znanych Sprzedawcy lub przewidywanych odbiorcach tych danych. Przetwarzanie danych osobowych w ten sposób wymaga odrębnej zgody Klienta, wyrażonej w procesie składania zamówienia w Sklepie.
4. Zgody, o których mowa w ust. 2 i 3 powyżej, Klient może w każdym czasie cofnąć poprzez złożenie Sprzedawcy stosownego oświadczenia w formie pisemnej lub elektronicznej.
5. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w sposób uniemożliwiający dostęp osób trzecich. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku z działaniem Sklepu, Sklep podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
6. Podanie danych przez Klienta jest wymogiem umownym. W przypadku nie podania wymaganych danych osobowych przez Klienta, wybrane funkcjonalności Sklepu będą niedostępne (np: możliwość składania zamówień).
7. Klient ma prawo wglądu w swoje dane osobowe, wprowadzenia zmian oraz usunięcia ich.
8. Sprzedawca wykorzystuje pliki typu cookies w związku z gromadzeniem informacji związanych z korzystaniem ze Sklepu, w celu utrzymania sesji Klienta po zalogowaniu bez konieczności ponownego logowania na każdej podstronie Sklepu oraz w celu tworzenia statystyk oglądalności podstron Sklepu. Dokonywanie zakupów za pośrednictwem Sklepu wymaga akceptacji plików cookie przez przeglądarkę Klienta.

Odbiorcy danych osobowych

Odbiorcami danych osobowych będą następujące podmioty zewnętrzne współpracujące z Administratorem:

• dostawca domeny internetowej - Domeny.tv,
• dostawca platformy sklepowej - Shoplo.pl,
• dostawca usługi newslettera - GetResponse.pl,
• dostawca usługi szybkiej płatności online - Blue Media S.A.,
• bank prowadzący rachunek Administratora,
• firmy kurierskie i pocztowe,
• podmioty lub organy uprawnione na podstawie przepisów prawa,
• platformy społecznościowe - Instagram, Facebook,
• firmy dostarczające narzędzia służące do analizy aktywności na stronie internetowej oraz kierowania marketingu bezpośredniego do osób z niej korzystających (m.in. Google Analytics),
• firma świadcząca usługi księgowe.

Cel przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są przez Administratora w celu umożliwienia korzystania Klientom ze Sklepu, w tym również wykonywania wymienionych czynności:

• zawarcia i wykonania umowy, w tym zapewnienia poprawnej jakości usług, np. procesu realizacji zamówienia, reklamacji, prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość − przez czas trwania umowy oraz rozliczeń po jej zakończeniu,
• wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych,
• prowadzenie marketingu bezpośredniego Administratora - własnych produktów Sklepu internetowego Karfi design, prowadzonego pod adresem http://www.karfidesign.com/ − przez czas trwania umowy,
• wsparcia obsługi. W tym poprzez informowanie o etapach realizacji zamówienia, o ofercie z której Klient korzysta czy o dotychczas złożonych reklamacjach – przez czas trwania umowy,
• umożliwienie pełnego korzystania ze Sklepu, w tym dokonywania transakcji,
• kontaktowanie się poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności e-mail oraz telefon, w celach związanych ze świadczeniem usług, obsługą, dozwolonymi działaniami marketingowymi,,
• przeprowadzanie badań i analiz Sklepu między innymi pod kątem funkcjonowania platformy, poprawy działania dostępnych usług czy oszacowania głównych zainteresowań i potrzeb jego Klientów,
• zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych usług drogą elektroniczną, w tym egzekwowanie przestrzegania Regulaminu oraz przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom,
• organizacja programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których Klienci mogą wziąć udział,
• wykonywanie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych lub rachunkowych,
• prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych,
• statystycznych,
• archiwizacyjnych.